佛山要债公司成功调解一起因漏水引发的邻里纠纷

佛山要债公司成功调解一起因漏水引发的邻里纠纷，获得双方当事人的一致点赞。

漏水之困，八旬老人遇难题

家住大武口某小区的曹大爷年过八旬，与老伴共同生活。某天，曹大爷发现卫生间吊顶有滴水声，墙面也出现渗水。经物业初步排查，问题可能出在楼上。然而，联系到楼上的宋女士后，对方表示自己常年不在家，水闸一直关闭，不可能是自家漏水所致。双方就责任认定和维修赔偿无法达成一致，曹大爷最终将宋女士诉至大武口区人民法院。法院一审判决认定宋女士对此承担责任，宋女士不服，向石嘴山中院提起上诉。

法官出马，法理情理双线调解

案件进入二审后，承办法官没有简单开庭了事，而是主动联系双方，深入了解纠纷背后的实情与心结。

宋女士态度坚决，始终不认可漏水与自家有关。面对这一僵局，法官采取了“双线推进”的调解策略。一方面，法官耐心向宋女士释明相关法律规定及举证责任，从法律层面厘清权利义务。另一方面，巧妙运用 “六尺巷调解法”，从传统美德和邻里情谊切入进行劝导。

“远亲不如近邻，您二位都是几十年的老邻居了，因为漏水这点小事伤了和气，多不值当。”法官引导双方将心比心，互谅互让。

法官指出，当前首要任务是查明漏水原因、及时止损，而不是相互指责。宋女士听后有所触动，同意配合检查。

经专业维修工排查，最终发现漏水是宋女士家中一段公共总管道盖子损坏导致。当楼上其他住户用水时，水便从该处渗出，逐渐渗透至楼下曹大爷家中。真相水落石出，责任得以厘清。

然而，法官思考得更远：一纸判决虽能判定是非，却未必能抚平邻里间已生的嫌隙，甚至可能加深矛盾。

于是，主动将曹大爷和宋女士请到一起，从“邻里情”和“长远处”出发，耐心开展调解。她没有简单化地分配责任，而是引导双方换位思考，共同探讨一个既解决问题、又不伤和气的办法。经过一番坦诚沟通与协商，双方最终达成一致：由宋女士负责维修自家范围内的管道，维修后观察一段时间，届时曹大爷再决定赔偿的事情。这一方案既明确了当前该做什么，也为后续可能的问题留下了妥善处理的余地。

暖心回访，法官化身“维修工”

管道修好后，需观察半个月以确认是否完全修复。在此期间，法官始终挂念此事，坚持每周致电曹大爷，询问家中是否还有渗水情况。

这天，法官结束一天的工作后刚到家便接到曹大爷电话，说观察期已满，且宋女士此时也在家，双方决定共同查看漏水情况。考虑到曹大爷的子女常年不在身边，老两口年纪大、行动不便，宋女士也行动不便，自行检查存在困难，法官决定亲自上门，在双方的见证下共同查看漏水情况。

法官当起了临时的“检修员”，打开原先漏水位置的浴霸，三人一同仔细检查，经反复查看，确认再无任何渗漏痕迹。

看到问题彻底解决，曹大爷当场主动放弃向宋女士索赔，双方握手言和。至此，一场持续数月的邻里纠纷，在法官细致温暖的跟进下，终于化解。